SOPORTE TÉCNICO ESPECIALIZADO PARA TERMINALES DE CONTROL DE ASISTENCIA
¿Tu equipo ZKTeco, Dahua o Hikvision presenta fallas?
Como distribuidor certificado, en ZK911 ofrecemos soporte técnico especializado para garantizar el funcionamiento óptimo de tus terminales de control de asistencia.
Servicios de soporte técnico
✔ Diagnóstico de fallas en terminales de huella, rostro o tarjeta.
✔ Desbloqueo de terminales de asistencia (contraseñas perdidas, bloqueos por error de firmware).
✔ Actualización firmware.
✔ Soporte remoto ó presencial para una atención eficaz.
¿Cómo solicitar soporte técnico?
Para brindarte un servicio de calidad, es necesario levantar un ticket de soporte:
✔ Registra tu incidencia desde el icono flotante de la derecha.
✔ Describe la falla de tu reloj checador (modelo, síntomas, fotos/videos si es posible).
✔ Recibe una respuesta ágil:
Nuestro equipo técnico asignará un número de ticket y te contactará en lo antes posible.
Beneficios de elegir ZK911
✔ Respuesta activa: Soporte para clientes con ticket activo.
✔ Técnicos certificados: Expertos en ZKTeco, Dahua y Hikvision.
✔ Garantía de servicio: Reparaciones con seguimiento post-solución.
✔ Transparencia: Sin costos ocultos; cotización previa aprobación.
¿Por qué levantar un Ticket?
✔ Priorización: Cada caso se atiende por orden de llegada y urgencia.
✔ Trazabilidad: Seguimiento del historial técnico de tu equipo.
✔ Documentación: Facturación y garantías válidas solo con ticket.
TU MEJOR DECISIÓN PARA MANTENER TUS TERMINALES DE ASISTENCIA FUNCIONANDO
En el acelerado mundo empresarial, no puedes permitir que fallas técnicas afecten tu control de asistencia. Elegir al equipo de soporte técnico ZK911 de ZKMéxico significa:
✔ Protección garantizada para tus equipos biométricos de las marcas ZKTeco, Dahua y Hikvision.
✔ Soluciones inmediatas con técnicos certificados por el fabricante.
✔ Tranquilidad operativa con respuesta en lo antes posible por cada ticket.
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